最新ニュース – 恋活・婚活マッチングアプリ 顧客満足度ランキング 1位は「ゼクシィ縁結び」

最新ニュース – 恋活・婚活マッチングアプリ 顧客満足度ランキング 1位は「ゼクシィ縁結び」
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顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『恋活・婚活マッチングアプリ』について調査し、その結果を元に「2022年 恋活・婚活マッチングアプリランキング」を発表。満足度総合1位は【ゼクシィ縁結び（本社：東京都千代田区）】、2位は【with（本社：東京都渋谷区）】、3位は【tapple（本社：東京都渋谷区）】となっている。

利用者たちに調査！「恋活・婚活マッチングアプリ」満足度ランキング、1位は？

『恋活・婚活マッチングアプリ』ランキングは、全8つの評価項目（「手続きのしやすさ」「アプリの使いやすさ」「サービスのわかりやすさ」「登録会員」「検索のしやすさ」「マッチングのしやすさ」「セキュリティ」「コストパフォーマンス」）についての満足度を、インターネットにてアンケートを聴取。1位の【ゼクシィ縁結び】はとくに「手続きのしやすさ」で高評価となった。

【2022年 オリコン顧客満足度(R)調査 恋活・婚活マッチングアプリランキング】

1位： ゼクシィ縁結び（69.4点）
2位： with（67.2点）
3位： tapple（66.1点）
4位： ペアーズ（64.4点）
5位： Omiai（63.4点）

■ランキング発表日： 2022/07/01
■調査期間： 2022/02/01～2022/02/18
■サンプル数： 2,312人
■規定人数： 100人以上
■調査企業数： 18社
■定義： サイトやアプリ内で恋活・婚活サービスを行っており、以下いずれかの条件を満たすサービス
1)MSPJ加盟企業
2)入会時や有料会員登録時に審査があり、24時間監視のサポートがある企業
ただし、結婚相談所・オンライン型結婚相談所のサービスは対象外とする
■調査対象者： 性別：指定なし 年齢：18～69歳 地域：全国
条件：過去1年以内に男性は有料でサービスを利用したことがある人
サービスの利用時に独身・交際相手なしで、
恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している(いた)人を対象とする
ただし、特定の年齢層や職種・業種、ユーザー属性・条件に特化したサービスは総合ランキングのみ対象外とする

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。